FAQ

Hvor lang er leveringstiden?

Vi bestræber os på at levere din ordre inden for 2-6 hverdage.

Kan jeg returnere min ordre?

Du har 14 dages returret fra den dato, du modtog din ordre, hvis varen ikke er brugt med al original emballage og etiketter.

Forsendelsesomkostninger opkræves hos kunden.

Hvornår modtager jeg min refusion?

Vores tilbagebetalingsproces starter hurtigt ved modtagelse af den returnerede vare på vores lager, typisk inden for 14 arbejdsdage. Selvom vi tilstræber at fremskynde denne proces, kan der forekomme lejlighedsvise forsinkelser på grund af faktorer uden for vores kontrol, såsom transportforstyrrelser eller uforudsete omstændigheder.

Vær sikker på, vi prioriterer grundige kvalitetstjek for at sikre integriteten af ​​hver refusion. Refusioner, inklusive leveringsomkostninger, hvis de returneres via vores udpegede kurer, vil blive refunderet ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode inden for cirka 14 dage efter afslutningen af ​​inspektionen. Hvis du foretrækker en alternativ tilbagebetalingsmetode, skal du blot informere os om din præference.

Hvordan kan jeg spore min pakke?

Når din ordre er blevet accepteret. Du modtager en e-mail med oplysninger om sporingsnummeret om din pakke.

Alle ordrer sendes med GLS.


Når det er afsendt, tager det normalt:

Danmark Forsendelse - Inden for 1 til 6 arbejdsdage.

EUROPA

Vi tager 2 - 7 arbejdsdage til at behandle forsendelsen, tidspunktet kan variere på grund af transportforsinkelser.

Hvordan kan jeg kontakte Rêve Bags kundesupport?

E-mail: inforevebags@gmail.com

Instagram : @revebeautybags